メーシーズの客足まばら、ルルレモンには行列－ブラックフライデー

買い物客はまばらで、過去に見られたホリデー特有の光景が姿を消す中、一部の小売りウォッチャーはブラックフライデーをブラゼフライデー（無関心な金曜日）と呼び始めた。しかも、それは新型コロナウイルスが影響をもたらす以前のことだ。

買い物カートの消毒作業。ニュージャージー州のウォルマート店舗で（11月27日）

2019年に低迷が報告された客足は、今年さらに細ると予想されている。モールに出かけることに慎重な消費者はブラックフライデー深夜に店舗で売り出される超特価品よりも、オンラインでの目玉品を購入。ただし、オンラインショッピングへのシフトに惑わされてはいけない。年末商戦としては記録的なシーズンとなる見通しだ。それらを配送する流通企業にとっても同様となる見込み。

新型コロナが流行し始めて以降、ウエストが伸び縮みするパンツや気分を高める商品の購入が好調だ。アリゾナ州スコッツデール・ファッション・スクエアでは27日、ヨガウエアを販売するルルレモン・アスレティカやボディケア用品ブランドのバス・アンド・ボディー・ワークスの店舗前に行列ができた。バス・アンド・ボディー・ワークスのハンドサニタイザーやキャンドル、石けんは、新型コロナが拡大する中で人気商品となってきた。

ブラックフライデーにソーシャルディスタンス（社会的距離）を確保するために、一部店舗は異例の戦略を採用。米衣料品店のチコズはビデオ通話を活用している。

マスクを着用した買い物客。ニューヨークのメーシーズ店舗で。11月27日のブラックフライデー当日

米国の感謝祭当日のオンライン購入は予想を10億ドル近く下回った。消費者が今週を待たずに買い物を始めていたことが示唆されたほか、ギフト購入を分散させる小売業者の取り組みが奏功したことも示された。

アドビ・アナリティクスによると、26日のオンライン購入は総額51億ドル。感謝祭当日としては過去最高で、前年同日比で21.5％増となった。ただし、同社が予想していた60億ドルは大きく下回った。