¿Libertex es una estafa? Inversor pierde todo su dinero.

¿Cómo ocurrió la pérdida de USD 3.400 en una sola operación?

Todo comenzó con una llamada telefónica de una supuesta asesora financiera del equipo de Libertex. Durante la conversación, el cliente fue guiado a realizar una operación con el activo NG (Henry Hub Natural Gas) utilizando un multiplicador 60x, sin haber recibido advertencia alguna sobre los altos riesgos que implica operar con apalancamiento tan elevado.

En lugar de explicar con claridad el funcionamiento del multiplicador y sus consecuencias, la asesora insistió en cambiar el multiplicador entre 1x, 10x y finalmente 60x, lo que provocó una pérdida inmediata y significativa del capital invertido.

Es importante recordar que operar con multiplicadores tan altos puede resultar en pérdidas aceleradas, especialmente si el mercado se mueve en dirección contraria a la operación abierta. Sin una comprensión clara del riesgo y sin herramientas adecuadas de gestión, este tipo de asesoramiento puede ser catastrófico para un trader principiante.

¿Qué significa realmente operar con multiplicador 60x?

Los multiplicadores o apalancamientos permiten controlar una posición mucho mayor al capital real invertido. Por ejemplo, un multiplicador 60x implica que una variación del 1,67% en el precio del activo puede eliminar completamente el margen invertido.

En este caso, operar NG (Henry Hub Natural Gas) con ese nivel de apalancamiento es extremadamente riesgoso, y es una práctica que debería estar reservada solo a traders profesionales que entienden perfectamente los riesgos del mercado y tienen una estrategia de gestión de riesgos sólida.

El hecho de que un asesor haya inducido a un cliente a operar de esa forma sin advertencias previas podría constituir una negligencia grave, e incluso una práctica fraudulenta, si se demuestra que la intención era provocar la pérdida para generar depósitos adicionales o comisiones para la plataforma.

¿Qué ocurrió después de la pérdida inicial?

Luego de la operación fallida, el cliente fue contactado nuevamente por una segunda asesora, supuestamente parte del “equipo de riesgo” de Libertex. Esta persona le indicó que debía depositar más fondos si quería “salvar” la operación, presionándolo para que pidiera dinero prestado y realizara un nuevo depósito.

Además, le prometieron un supuesto bono de USD 1.000, el cual nunca se hizo efectivo. Esta promesa se utilizó como herramienta psicológica para convencer al cliente de que aún tenía posibilidades de recuperar su dinero, lo que lo llevó a inyectar más capital en la plataforma. Sin embargo, ese dinero también se perdió, repitiendo el ciclo de presión emocional y manipulación.

¿Libertex explicó claramente los riesgos?

En ningún momento, según el testimonio del cliente, se le brindó una explicación transparente y objetiva sobre los riesgos involucrados en la operación que se le recomendó ejecutar. Tampoco se le ofrecieron opciones reales de mitigación de pérdidas, como cierres parciales, stop loss, o pausas para reconsiderar la estrategia.

El relato describe una presión psicológica continua, algo muy común en esquemas fraudulentos: inducir al cliente a actuar impulsivamente bajo estrés, sin permitirle tomar decisiones con claridad ni informarse adecuadamente.

¿Qué respuesta dio Libertex a la reclamación formal?

Tras presentar una reclamación formal ante la plataforma, la respuesta recibida por parte de Libertex fue un mensaje genérico, indicando que se investigará el caso en un plazo de 30 días hábiles. Este tipo de respuesta, sin detalles ni compromiso concreto, aumenta la sospecha de una atención poco profesional y desinteresada, especialmente cuando hay evidencia de una posible mala práctica.

En situaciones como esta, muchos traders se sienten abandonados por la propia plataforma, que debería, en teoría, proteger sus intereses, y no aprovecharse de su falta de experiencia.

¿Este tipo de asesoría es legal o representa una estafa?

La asesoría que induce al cliente a tomar decisiones que desconoce o no entiende del todo, especialmente si se hace con presión emocional y sin advertir los riesgos, puede considerarse una forma de fraude o manipulación financiera.

Las plataformas reguladas tienen la obligación legal y ética de asegurarse de que sus clientes entiendan plenamente los productos que están utilizando. En este caso, la asesoría brindada incumple principios básicos de transparencia, idoneidad y protección al inversor.

Además, la promesa de un bono que luego no se entrega puede ser catalogada como publicidad engañosa, otra violación común de las normativas que rigen los servicios financieros.

¿Qué acciones legales o regulatorias puede tomar un afectado?

Un usuario afectado por este tipo de práctica puede presentar denuncias ante:

1. El regulador financiero correspondiente (por ejemplo, CySEC, si Libertex opera bajo regulación chipriota).
2. Organismos de protección al consumidor, tanto en su país de residencia como en el país donde opera la plataforma.
3. Plataformas de arbitraje financiero, si están disponibles.
4. Tribunales civiles, en caso de que se busque una compensación económica por daños sufridos.

También es recomendable recopilar todas las evidencias posibles: grabaciones de llamadas, correos electrónicos, mensajes, capturas de pantalla y cualquier otra prueba que demuestre cómo fue manipulado o inducido a tomar decisiones erradas.

¿Qué pueden aprender otros traders de esta experiencia?

Este caso sirve como una advertencia clara para todos los traders, especialmente los principiantes. Algunos consejos esenciales que pueden prevenir experiencias similares incluyen:

• No confiar ciegamente en los asesores telefónicos de los brókers.
• Evitar operar con multiplicadores altos sin una comprensión total de su funcionamiento.
• Desconfiar de promesas de bonos o ganancias fáciles.
• No operar bajo presión emocional.
• Verificar que el bróker esté regulado y que cumpla con estándares de transparencia.

Si una plataforma se comunica contigo constantemente, te presiona para invertir más y no te informa claramente de los riesgos, es hora de cuestionar seriamente su legitimidad.

¿Está Libertex repitiendo este patrón con más usuarios?

Este no es el primer reporte que se escucha sobre Libertex relacionado con asesorías agresivas, promesas incumplidas o falta de transparencia en operaciones con apalancamiento. Existen foros y comunidades de trading donde se acumulan testimonios similares, lo que podría indicar un patrón sistemático.

Si más usuarios reportan situaciones parecidas, podría tratarse de una práctica estructurada dentro de la empresa, lo cual sería extremadamente grave y podría atraer la atención de autoridades internacionales.

Conclusión

La línea entre una mala práctica comercial y una estafa financiera deliberada puede ser delgada, pero en este caso, los elementos reportados —presión, manipulación, promesas falsas, pérdida inducida, falta de respuesta efectiva— dan suficientes razones para dudar de la buena fe de la plataforma Libertex.

Queda en manos de las autoridades determinar el alcance de la responsabilidad legal. Sin embargo, es fundamental que los usuarios denuncien, informen y se protejan mutuamente compartiendo sus experiencias. Solo así se podrá frenar la proliferación de plataformas que abusan de la confianza y el desconocimiento de sus clientes.

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